Preguntas Frecuentes
Hemos recolectado las preguntas más comunes de nuestros clientes que quizás puedan ser de ayuda para tus dudas.
Recuerda que siempre puedes enviarnos un mensaje vía WhatsApp: 529212608117
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Puedes pagar con cualquier tarjeta de Crédito o Débito, Depósito bancario, y/o tiendas de conveniencia. Si vives en Coatzacoalcos, Ver. Puedes pagar en efectivo en el momento de la entrega.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Para tu comodidad, al finalizar la compra te mostramos varias opciones de paqueterías dependiendo el destino, así como los costos y tiempos de entrega para que elijas la que mas te convenga.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected], o escríbenos un WhatsApp: 529212608117 y te enviaremos uno nuevo.
